बच्चों को पढ़ाना आसान नहीं है: यह हम में से अधिकांश को एहसास से बहुत अधिक लेता है
किले के खंडहर कुछ किलोमीटर दूर थे। कक्षा वहां एक इतिहास की सैर से लौट आई थी। शिक्षक ने केले को दिया, जो उसे अपने घर से, छात्रों को सुबह की सैर शुरू करने से पहले मिला था। वह जानती थी कि कई लोग भूखे होंगे। उसने उन बच्चों को और अधिक दिया, जिनके बारे में उसे संदेह था कि पिछली रात भी रात का भोजन नहीं किया गया था।
इस साहसिक कार्य पर लगभग दो दर्जन-13 साल के बच्चों को शेफिंग करना कठिन था लेकिन मजेदार था। अब कक्षा में, उसने रोमांच पर चर्चा करने के लिए अगले घंटे बिताने की योजना बनाई, और इसके साथ ही इतिहास के कुछ बुनियादी बातों को पढ़ाया। इतिहास कैसे लिखा जाता है? इतिहास के विभिन्न स्रोत क्या हैं और उन्हें कैसे निरीक्षण और व्याख्या करना है? इस सत्र के बाद, वह इन ग्रेड 7 छात्रों को संविधान में पेश करने की योजना बना रही थी; उनके पास सामाजिक विज्ञान के लिए अतिरिक्त समय था क्योंकि विज्ञान शिक्षक छुट्टी पर था।
प्रत्येक के स्पष्ट दृश्य के लिए, वह उन्हें एक अर्ध-चक्र में बैठने के लिए मिला। कुशलता से, उसने यह सुनिश्चित किया कि ओवर-ईजर्स क्लास पर हावी नहीं थे, अनिश्चित लोगों को प्रोत्साहित किया, उन लोगों पर दबाव डालने से परहेज किया, जो अलग-अलग थे, और उन लोगों का ध्यान आकर्षित किया जो बह रहे थे।
एक शिक्षक के रूप में उनकी भूमिका में यह सिर्फ एक और दिन था। अधिकांश अन्य दिनों में इस तरह का उत्साह नहीं होगा। फिर भी, प्रत्येक दिन एक साहसिक कार्य था जिसे उसे प्रत्येक बच्चे के लिए समान संवेदनशीलता के साथ बनाना और संभालना था, और फिर शिक्षण के लिए इसका उपयोग करना था।
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यह एपिसोड तीन प्रकार की क्षमताओं को जीवन में लाता है जो एक शिक्षक की भूमिका की आवश्यकता होती है। सबसे पहले, तकनीकी क्षमता, जो विषय की समझ (इस मामले में, इतिहास) और इसके तरीकों के बारे में हैं। उस विषय को सिखाने के लिए सामग्री और विषय के तरीकों की एक अच्छी समझ आवश्यक है। इसके अलावा, शिक्षक को शिक्षण के उपयुक्त तरीकों को जानना चाहिए, जिसे आमतौर पर शिक्षाशास्त्र कहा जाता है।
दूसरे सामाजिक-मानव क्षमताएं हैं। प्रत्येक बच्चे को समझना: वह एक व्यक्ति के रूप में क्या है; क्या उत्साहित और उसे बोर करता है; उसके डर और आराम; और कक्षा में और बाहर रिश्ते। इसके अलावा, बच्चा क्या सोच रहा है और महसूस कर रहा है; जहां उसका ध्यान है; और क्या वह सीख रही है। कौन से बच्चे साथ मिलते हैं और जो नहीं करते हैं। और प्रत्येक बच्चे और कक्षा को एक तरह से कैसे प्रबंधित करें जो यह सुनिश्चित करता है कि उनका ध्यान सीखने की दिशा में निर्देशित है।
तीसरा परिचालन क्षमता है। आप कक्षा की व्यवस्था कैसे करते हैं; आप सीखने की सामग्री कैसे प्राप्त करते हैं या विकसित करते हैं; कैसे सुनिश्चित करें कि कक्षा और स्कूल का काम समय सारिणी का पालन करता है। आप स्कूल में अपने समय पर की गई कई मांगों को कैसे संतुलित करते हैं। आप हर दूसरे दिन होने वाली छोटी और बड़ी आपात स्थितियों का प्रबंधन कैसे करते हैं। प्रदर्शन करने के लिए, एक शिक्षक को सभी तीन प्रकार की क्षमताओं की आवश्यकता होती है। यह एक जटिल भूमिका है।
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काम के लगभग हर क्षेत्र को इन तीन प्रकार की क्षमताओं की आवश्यकता होती है, हालांकि विभिन्न अनुपातों में। मिश्रण उस क्षेत्र में काम की प्रकृति पर निर्भर करता है। यह प्रकृति तब स्पष्ट हो जाती है जब हम उस क्षेत्र में काम की अग्रिम पंक्ति में व्यक्ति की भूमिका की जांच करते हैं।
एक शिक्षक शिक्षा की अग्रिम-पंक्ति पर है, जैसे कि एक सॉफ्टवेयर कोडर आईटी दुनिया की अग्रिम-रेखा पर है। यह स्पष्ट होना चाहिए कि एक सॉफ्टवेयर कोडर की भूमिका के लिए कुछ परिचालन और सामाजिक-मानव क्षमता की आवश्यकता होती है; शायद सिर्फ एक टीम में काम करने के लिए पर्याप्त है। सॉफ्टवेयर उद्योग की मुख्य प्रकृति ऐसी है कि तकनीकी क्षमता सर्वोपरि है।
इस तरह की परीक्षा के लिए केवल फ्रंट-लाइन पर विचार करना उपयोगी है क्योंकि जब आप किसी भी संगठनात्मक पदानुक्रम में उच्चतर होते हैं, तो लोगों को प्रबंधित करना एक महत्वपूर्ण पहलू बन जाता है। हालाँकि, यह काम के अंतर्निहित या मुख्य प्रकृति को नहीं बदलता है।
एक चिकित्सक का उदाहरण लें, जिसे रोगियों और उनके रिश्तेदारों से निपटने में सक्षम होने के लिए महत्वपूर्ण तकनीकी क्षमताओं और कुछ सामाजिक-मानव क्षमता की आवश्यकता होती है। लेकिन फ्रंट-लाइन चिकित्सक की भूमिका में परिचालन क्षमताओं की आवश्यकता न्यूनतम है।
काम के कुछ क्षेत्रों में शिक्षा की चरम जटिलता होती है जो महत्वपूर्ण उपाय में सभी तीन प्रकार की क्षमताओं की आवश्यकता से उत्पन्न होती है। विशेष रूप से क्योंकि सामाजिक-मानव क्षमताओं की आवश्यकता का तात्पर्य महत्वपूर्ण परिवर्तनशीलता और अप्रत्याशितता से निपटने की आवश्यकता है।
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ऐसा इसलिए है क्योंकि लोग, दोनों व्यक्तियों और समूहों में, अप्रत्याशित होते हैं और चर व्यवहार प्रदर्शित करते हैं। फ्रंट-लाइन राजनेता की भूमिका समान रूप से जटिल है क्योंकि इसके लिए भी पर्याप्त माप में सामाजिक-मानव और परिचालन क्षमता की आवश्यकता होती है, हालांकि विशिष्ट राजनेता को एक शिक्षक के स्तर की तकनीकी क्षमता की आवश्यकता नहीं होती है।
प्रत्येक क्षेत्र की इस निहित प्रकृति के गहन निहितार्थ हैं। जबकि तकनीकी मामलों को ज्ञान में संहिताबद्ध किया जा सकता है, जिसे सिखाया और उपयोग किया जा सकता है, सामाजिक-मानव और परिचालन सामान के लिए ऐसा करना बहुत कठिन है; विशेष रूप से हमारे मानक 'कक्षा-आधारित शिक्षा के मॉडल के माध्यम से। इन क्षमताओं को फ्रंट-लाइन पर सबसे अधिक आवश्यकता होती है, जिसे हम आमतौर पर अंडर-इन्वेस्ट में, उन्हें पदानुक्रम के निचले हिस्से में होने के रूप में सोचते हैं। लेकिन यहां तक कि सबसे अच्छी क्षमताओं के साथ, ऐसे क्षेत्रों में लगातार कुछ भी करना मुश्किल है।
इन्हें एक साथ रखें और वे इस कारण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बनाते हैं कि उन क्षेत्रों में सिस्टम को बदलना बहुत मुश्किल है, जिनके लिए सभी तीन क्षमताओं की आवश्यकता होती है, विशेष रूप से सामाजिक-मानव और परिचालन क्षमता की मांग करते हैं। क्या हमारी शिक्षा प्रणाली हमें इस चुनौती का सामना करने में मदद कर सकती है? हम अगले कुछ कॉलमों में पता लगाएंगे।
लेखक अज़ीम प्रेमजी फाउंडेशन के सीईओ हैं।
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