ओला इलेक्ट्रिक को कड़ी जांच का सामना करना पड़ रहा है क्योंकि केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण ने अधिक जानकारी मांगी है

कंपनी ने 10 जनवरी को एक्सचेंजों को बताया कि केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ने दिसंबर के आदेश के संबंध में ओला इलेक्ट्रिक मोबिलिटी से अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध किया है।

कथित उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन को लेकर इलेक्ट्रिक वाहन निर्माता के खिलाफ सीसीपीए की चल रही जांच के बीच यह अनुरोध आया है। प्राधिकरण ने इससे पहले 4 दिसंबर, 2024 को उपभोक्ता शिकायतों के संबंध में ओला को नोटिस भेजा था।

एएनआई की एक रिपोर्ट के अनुसार यह दर्शाता है कि प्राधिकरण ने ओला इलेक्ट्रिक में “अपनी जांच गहरी” कर ली है।

अतिरिक्त जानकारी के लिए अनुरोध

“ओला इलेक्ट्रिक मोबिलिटी को केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण से 04 दिसंबर, 2024 को प्राप्त पहले पत्र के क्रम में, हम आपको सूचित करना चाहेंगे कि कंपनी को 10 जनवरी, 2025 को ईमेल के माध्यम से जानकारी के लिए और अनुरोध प्राप्त हुआ है।” ओला ने एक्सचेंजों को इसकी जानकारी दी.

फाइलिंग में कहा गया है कि इस अनुरोध का “सूचीबद्ध इकाई की वित्तीय, संचालन या अन्य गतिविधियों, जहां तक ​​संभव हो मौद्रिक संदर्भ में मात्रात्मक रूप से गणना योग्य” पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

कानूनी कार्यवाही भी चल रही है

विशेष रूप से, यह कर्नाटक उच्च न्यायालय द्वारा ईवी कंपनी को सीसीपीए के कारण बताओ नोटिस पर अपनी प्रतिक्रिया देने के लिए छह सप्ताह का विस्तार दिए जाने के कुछ दिनों बाद आया है, जो कथित उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन, भ्रामक विज्ञापनों और अनुचित पर 8 अक्टूबर, 2024 को जारी किया गया था। एएनआई की एक रिपोर्ट के अनुसार, व्यापार प्रथाएँ।

रिपोर्ट में कहा गया है कि प्राधिकरण ओला के ईवी की गुणवत्ता और बिक्री के बाद समर्थन में कथित कमियों के संबंध में उपभोक्ताओं की शिकायतों पर गौर कर रहा है।

इस मामले की सुनवाई कर्नाटक एचसी द्वारा भी की जा रही है, जहां पीठ ने ओला को छह सप्ताह का विस्तार प्रदान करने से पहले आरोपों की गंभीरता और उपभोक्ता संरक्षण पर प्राधिकरण के फोकस पर प्रकाश डाला।

ओला इलेक्ट्रिक ऐसे उद्योग में गुणवत्ता के मुद्दों और अपर्याप्त ग्राहक सेवा के आरोपों से जूझ रही है जहां उपभोक्ता विश्वास बनाए रखना सर्वोपरि है।

सेबी ने ओला को खुलासे पर चेतावनी दी

इससे पहले 8 जनवरी को भारतीय प्रतिभूति और विनिमय बोर्ड (सेबी) ने एक पत्र में ओला इलेक्ट्रिक को प्रकटीकरण उल्लंघन पर चेतावनी दी थी। पत्र में, विशेष रूप से बताया गया है कि नियामक ने ओला प्रमुख भाविश अग्रवाल द्वारा स्टॉक एक्सचेंजों के साथ खुलासे प्रकाशित करने से पहले अपने कॉर्पोरेट कदमों की घोषणा करने के लिए ट्विटर का उपयोग करने का मुद्दा उठाया था।

नियमों के अनुसार, सभी खुलासे सबसे पहले घटना या घटना के 12 घंटों के भीतर स्टॉक एक्सचेंजों को किए जाने चाहिए। सेबी ने कहा कि इससे उन शर्तों का भी उल्लंघन हुआ कि सभी निवेशकों को समय पर समान रूप से सूचित किया जाना चाहिए। इसमें कहा गया है, “पहले स्टॉक एक्सचेंजों पर जानकारी प्रसारित करने में विफल रहने और इसके बजाय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर इसकी घोषणा करने से, आप सभी निवेशकों के लिए जानकारी तक समान और समय पर पहुंच प्रदान करने में विफल रहे हैं।”